Politique de Confidentialité

Introduction

MAD PERF GARAGE (ci-apres "nous" ou "l'entreprise") respecte votre vie privee et s'engage à protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protegeons vos informations lorsque vous visitez notre site web ou que vous interagissez avec nous.

Cette politique est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l'Union Européenne et aux lois françaises applicables en matière de protection des données.

Responsable du traitement

Pour toute question relative à la protection de vos données ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessus.

Données collectées

Nous collectons différentes catégories de données en fonction de votre interaction avec nous :

• Informations de contact : Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone (si vous nous contactez)
• Informations relatives aux services : Details concernant les services que vous demandez, votre véhicule, historique des réparations
• Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitees, duree de visite (si vous acceptez les cookies analytiques)
• Données de facturation : Informations de paiement, adresse de facturation (si vous effectuez un achat)
• Communications : Contenu de vos messages, appels ou correspondances avec nous

Finalites du traitement

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

• Fournir et améliorer nos services automobiles
• Communiquer avec vous concernant vos demandes et commandes
• Envoyer des informations concernant nos services, offres promotionnelles ou mises a jour (avec votre consentement)
• Gérer les facturations et paiements
• Respecter nos obligations légales et fiscales
• Améliorer notre site web et l'expérience utilisateur
• Prévenir la fraude et assurer la sécurité
• Répondre aux demandes légales ou administratives

Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles est fonde sur l'une des bases légales suivantes :

• Contrat : Exécution des services que vous avez demandes
• Consentement : Votre consentement explicite (par exemple, pour les newsletters)
• Obligation légale : Respect de la loi, notamment en matière fiscale et comptable
• Intérêt légitime : Amélioration de nos services et sécurité

Destinataires des données

Vos données peuvent être communiquées à :

• Notre équipe interne : Salaries et co-gerants de MAD PERF GARAGE qui en ont besoin pour fournir les services
• Prestataires de services : Hebergeur du site (Vercel), fournisseurs de paiement, entreprises de logistique ou de remorquage
• Autorités compétentes : Si la loi l'exige (police, douanes, administration fiscale)

Nous garantissons que les destinataires de vos données respectent les normes de confidentialité equivalentes.

Duree de conservation

Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de clients : 5 ans après la fin de la relation commerciale
• Données de contact provenant de demandes : Conservées pendant 3 ans après la dernière interaction, sauf si vous demandez suppression
• Données de paiement : Conservées conformêment aux obligations légales en matière comptable (6 ans)
• Données analytiques : Conservées 13 mois maximum

À l'expiration de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées.

Vos droits

Conformêment au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'acces : Accéder aux données personnelles que nous détenons vous concernant
• Droit de rectification : Demander la correction de vos données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données personnelles
• Droit a la limitation : Demander à limiter le traitement de vos données
• Droit a la portabilite : Recevoir vos données dans un format structuré et lisible
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données, notamment à des fins de marketing direct
• Droit de ne pas faire l'objet de decisions automatisees

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter a l'adresse email madperfgarage@gmail.com ou par courrier postal a 1 Rue des Palétuviers, 56430 Mauron.

Cookies

Notre site web utilisé des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur.

Types de cookies utilisés :

• Cookies essentiels : Nécessaires pour le fonctionnement du site (session, sécurité)
• Cookies analytiques : Nous permettent d'analyser l'utilisation du site (optionnels, avec consentement)

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies depuis les paramètres de votre navigateur.

Aucun cookie de suivi ou de profilage n'est utilisé a des fins publicitaires ou de vente de données a des tiers.

Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité technique et organisationnelle pour protéger vos données personnelles :

• Chiffrement des données sensibles (HTTPS)
• Securisation de notre infrastructure d'hébergement
• Contrôle d'accès restreint aux données
• Formation de notre équipe aux bonnes pratiques de protection des données

Cependant, aucune transmission de données sur Internet n'est 100% sécurisée. Nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

Modification de cette politique

Nous pouvons mettre a jour cette politique de confidentialité de temps a autre pour refleter les changements dans nos pratiques de traitement des données ou pour des raisons légales ou réglementaires.

Dernière mise à jour : Mars 2026

Contact et plaintes

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité :

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectes, vous avez le droit de deposer une plainte aupres de la CNIL :

Autres documents juridiques

• Mentions Légales